Przewodnik Biurowy

Po co nam asertywność? Asertywność to przede wszystkim umiejętność, której można się nauczyć. W praktyce oznacza to, że potrafimy wyrażać swoje zdanie, uczucia, krytykę, zakłopotanie nie naruszając granic drugiej osoby. Oznacza to także, że w swoim zachowaniu nie jesteśmy agresywni. Asertywność ma związek z...czytaj więcej »
Hotelowe rozwiązania smart to już standard W hotelu zameldujesz się samodzielnie za pośrednictwem tabletu, a drzwi do pokoju otworzysz dzięki smartfonowi. To tylko nieliczne z udogodnień technologicznych, w które inwestuje branża hotelarska. Na zmianach zyskują między innymi goście biznesowi, mogący liczyć na przestronne sale...czytaj więcej »
Buty w biurze W niektórych firmach obowiązują wewnętrzne zasady, ale skupię się na tych, gdzie można samemu je tworzyć. Niezależnie od charakteru naszej pracy, buty typu „japonki” są źle widziane. Buty z okrytymi palcami, owszem ale warunki pielęgnacji muszą być spełnione. Najbardziej kompromisowym...czytaj więcej »
Sztuka komunikacji drogą elektroniczną Poczta elektroniczna wypiera obecnie tradycyjną pocztę. Dzięki internetowi możemy szybko komunikować się z innymi, niezależnie od szerokości geograficznej i miejsca, w którym przebywają. Ten pośpiech nie zwalnia nas z dobrych manier. Zasady savoir-vivre'u obowiązują również w wirtualnej...czytaj więcej »
Jak komunikować się z innymi? Praca w sekretariacie związana jest z ciągłym kontaktem z innymi ludźmi. W tym artykule autorka dokonuje podziału rozmówców na 4 typy i pokazuje sposoby komunikowania się z nimi. Otwarty, wrażliwy Chwiejny PRZYJACIEL DORADCA JednoznacznyZdecydowanyPewny siebie ANALITYK WÓDZ ...czytaj więcej »
Mniejsze i większe grzechy taksówkarzy – czyli sposoby jak oszukać pasażera Zbyt duża liczba taksówek i zbyt mała liczba chętnych do podróżowania nimi przyczynia się do tego, że taksówkarze sięgają po nielegalne i nieetyczne formy zarobku. Dzięki nim próbują wyciągnąć od naiwnych klientów jak najwięcej. A z informacji jakie można znaleźć w internecie aż 78%...czytaj więcej »
Podejmowanie decyzji Podejmowanie właściwych decyzji wymaga określonych umiejętności i wiedzy. Zdobycie tych umiejętności pozwala lepiej zrozumieć przesłanki wyboru, koszty i zyski, a także przed dokonaniem ostatecznego wyboru, rozważyć rozwiązania alternatywne. Nic na świecie nie pozostaje niezmienne. W życiu...czytaj więcej »
Przygotowanie zgromadzenia wspólników w spółce z o.o. W spółce z ograniczoną odpowiedzialnością zasadą jest podejmowanie uchwał przez zgromadzenie wspólników, zwołane stosownie do wymagań kodeksu spółek handlowych. Może być ono formalnie zwołane albo odbywać się bez formalnego zwołania. W spółce jednoosobowej wszystkie kompetencje zgromadzenia...czytaj więcej »
Skup się na realizacji celów biznesowych, a całą resztę zostaw swojej Asystentce. Jeśli należysz do kadry zarządzającej i wspiera Cię w osiąganiu celów biznesowych Asystentka - sprawdź Waszą efektywność. Odpowiedz na poniższe pytania: Czy zdarza Ci się uczestniczyć w spotkaniach, które są nieproduktywne, przeciągają się w czasie? Czy masz w swoim zespole pracowników...czytaj więcej »
Nie liczy się to, co jest na zewnątrz, ale to co w środku? Aprobowana społecznie postawa każe nam natychmiast przytaknąć, ale przy głębszym i uczciwym zastanowieniu odpowiedź nie jest już taka prosta. Zapytajmy sami siebie: jak często oceniałam/łem po wyglądzie? Jeśli zadając to pytanie czujesz pewien dyskomfort to absolutnie niesłusznie. Każdy z...czytaj więcej »