Przewodnik Biurowy

Sztuka komunikacji drogą elektroniczną

Poczta elektroniczna wypiera obecnie tradycyjną pocztę. Dzięki internetowi możemy szybko komunikować się z innymi, niezależnie od szerokości geograficznej i miejsca, w którym przebywają. Ten pośpiech nie zwalnia nas z dobrych manier. Zasady savoir-vivre'u obowiązują również w wirtualnej...czytaj więcej »

Jak komunikować się z innymi?

Praca w sekretariacie związana jest z ciągłym kontaktem z innymi ludźmi. W tym artykule autorka dokonuje podziału rozmówców na 4 typy i pokazuje sposoby komunikowania się z nimi.    Otwarty, wrażliwy    Chwiejny  PRZYJACIEL DORADCA JednoznacznyZdecydowanyPewny siebie ANALITYK WÓDZ    ...czytaj więcej »

Spóźnione życzenia

Wszyscy wiemy, iż życzenia należy składać w dniu imienin, urodzin, rocznicy itp. Czasami jednak, osoby obchodzącej święto, nie ma tego dnia w biurze lub jest niedostępna. Czasami to my jesteśmy nieobecni. Co zrobić jeśli w dniu danego święta nie mogliśmy złożyć życzeń? Czy nietaktem jest...czytaj więcej »

Zero papieru w biurach – czy to możliwe w polskich firmach?

oszczędzanie papieru w biurze
Z raportu „Bezpieczeństwo Informacji w Polsce 2015” wynika, że co trzeci przedsiębiorca w Polsce zauważa większe zużycie papieru w swojej firmie. Dlaczego w czasach technologii cyfrowych w biurach zużywa się tak dużo papieru i jak to ograniczyć? Oto 10 sposobów. W jednej z polskich firm 5-...czytaj więcej »

Podawać rękę czy nie?

W czasie witania się podajemy sobie ręce. Reguły obyczajowe mówią, że kobieta pierwsza podaje rękę mężczyźnie, osoba starsza – młodszej, przełożony – podwładnemu itp. Gdy witasz się z szefem w biurze, wówczas to on – jako Twój przełożony – decyduje czy poza ukłonem uściśnie Ci dłoń, czy nie...czytaj więcej »

Jak sobie radzić z trudnym klientem?

Sekretariat jest miejscem, gdzie każdego dnia pojawiają się dziesiątki ludzi chcących załatwić swoje sprawy i zaspokoić zawodowe potrzeby. Reprezentują oni różne typy osobowości oraz sposoby zachowań. Jak z nimi postępować?  Klient oskarżający porusza się energicznie, nadmiernie gestykuluje...czytaj więcej »

Podróżuj samolotem zdrowo

Loty samolotem, zarówno te długie jak i te krótsze, mogą mieć spory wpływ na nasze samopoczucie, a u osób często podróżujących – nawet na ich zdrowie! Bezruch, niska wilgotność powietrza, niezdrowa żywność, zmiana stref czasowych oraz niskie ciśnienie w samolocie negatywnie oddziaływują na...czytaj więcej »

„Spychologia” i strata czasu, czyli biurowe zmagania z dokumentami

  Przez biurko statystycznego pracownika biurowego przewija się nawet kilkadziesiąt dokumentów w ciągu dnia. Samo wyszukanie potrzebnych dokumentów wykrada godzinę z dnia roboczego. Mało tego: aż 36% pracowników narzeka na „spychologię”, czyli wzajemne zrzucanie odpowiedzialności za...czytaj więcej »

Na front, sekretariat, na front!

W kontaktach interpersonalnych bardzo duże znaczenie mają mechanizmy pierwszego wrażenia. Dlatego ważne jest jakie osoby dobieramy na stanowisko sekretarki. Pierwszy kontakt wpływa na rodzaj etykiety jakie są  naklejane na osobę pierwszego kontaktu. Konieczne jest, aby zdać sobie sprawę, że...czytaj więcej »

Sean Tompkins, CEO RICS na łamach 19. edycji „Biurowców w Polsce”

Biurowce w Polsce
Podczas 6. edycji konferencji „Forum Rynku Nieruchomości” 6-7 czerwca w Sopocie swoją premierę miało najnowsze wydanie albumu „Biurowce w Polsce” – największego i najbardziej rzetelnego źródła informacji o powierzchniach biurowych do wynajęcia w całej Polsce.  Oprócz kompleksowych...czytaj więcej »

Strony

Subskrybuj Przewodnik Biurowy