Przewodnik Biurowy

Pakuj z głową, czyli jak prawidłowo nadać paczkę

Sympatyczna, lojalna, dyskretna, zaradna, kompetentna, dobrze zorganizowania, uczciwa, komunikatywna, odporna na stres, sumienna i sprawiedliwa – cechy charakterystyczne dobrej sekretarki i asystentki można by dwoić i troić. W końcu jest to zawód, który wymaga od pracownika wszechstronnej...czytaj więcej »

Czy wiesz jak rozmawiasz?

  Należałoby zacząć od zastanowienia się, jak ludzie czują się rozmawiając z Tobą? Mówiąc, budzimy skojarzenia, wywołujemy emocje, nieświadomie prowadzimy do pewnego punktu, który rodzi się w umyśle naszego rozmówcy. Druga strona albo spędzi mile czas prowadząc konwersacje z Tobą albo.......czytaj więcej »

Podstawy witania się i żegnania

Powitanie i pożegnanie w swojej standardowej formie składa się z gestu (skinienie głową, ukłon), mimiki (uśmiech, kontakt wzrokowy) oraz słów (dostosowanych do okazji i osoby). Jeśli zabraknie któregoś z tych elementów, powitanie (lub pożegnanie) może zostać uznane za obraźliwe, ale jeśli...czytaj więcej »

W roli głównej: spódnica!

W piątek, 30 października, obowiązkowo zakładamy spódnice. Dlaczego? Tego dnia obchodzimy Światowy Dzień Spódnicy. To dobra okazja, by dowiedzieć się, które modele były na topie 100 lat temu, a które są modne w tym sezonie. Prześledźmy trendy! Początkowo spódnice nosili mężczyźni. Były one...czytaj więcej »

Awaria służbowego komputera

Gdy zawodzą komputery i inne otaczające nas urządzenia, odczuwamy to boleśnie – tym bardziej, im więcej żmudnej roboty „odwalają” za nas na co dzień. Niestety, niemożliwe jest zupełne wyeliminowanie tych usterek. Ale skoro są nieuniknione, pozostaje nam dopilnować, aby proces naprawy,...czytaj więcej »

Jak poprosić szefa o podwyżkę?

Temat wynagrodzenia jest w Polsce wciąż trudnym tematem do podjęcia przez pracownika. W dobie obecnego kryzysu, kiedy szykują się zwolnienia, nikt z nas nie chce zmieniać pracy i boi poprosić o podwyżkę. Zachęcałabym jednak do podejmowania takich rozmów, gdyż obecnie przyjmuje się w firmach...czytaj więcej »

Jak skutecznie rozwiązywać konflikty w pracy?

Czy w twojej firmie zdarzają się konflikty? Czy wiesz, w jaki sposób diagnozować przyczyny ich powstawania oraz wybierać konstruktywne, a zarazem efektywne sposoby rozwiązywania tego typu sytuacji? Poznaj najważniejsze wskazówki, dzięki którym nie tylko nauczysz się panować nad kryzysami w...czytaj więcej »

Telefon - Twój wróg?

Zapewne większość osób, która miała zamiar połączyć się z odpowiednią osobą w konkretnej sprawie przeszła przez tzw. SS czyli Sito Sekretariatu. Pierwszy kontakt (telefoniczny) wiele mówi o samej firmie.   70 % mojego doświadczenia w kontaktowaniu się z „pierwszą linią oporu” zakończyło się...czytaj więcej »

Bądź efektywna jak broń Samurajów!

Kiedy działasz w kierunku osiągania celów, musisz być elastyczna – gotowa na zmieniające się warunki i nadarzające się okazje. Każdy cel, który chcesz zrealizować, potraktuj jako oddzielny projekt podzielony na poszczególne etapy: Odkrywanie Musisz najpierw dowiedzieć się wszystkiego, czego...czytaj więcej »

Wielki Brat w pracy. Po co twojemu szefowi kamery?

Zastanawiasz się, czy twoi pracownicy nie próżnują w pracy? Obawiasz się, że są wobec ciebie nielojalni? A może chcesz po prostu zwiększyć ich bezpieczeństwo? Rozwiązaniem dla ciebie mogą okazać się urządzenia szpiegowskie. Inwestuje w nie coraz więcej firm, od lokalnych przedsiębiorstw po...czytaj więcej »

Strony

Subskrybuj Przewodnik Biurowy