Savoir-vivre

Uścisk dłoni

Przy podawaniu ręki w miejscu pracy obowiązują zasady pierwszeństwa, wg następującej kolejności: pierwszy wyciąga rękę przełożony do swojego podwładnego pierwsza wyciąga rękę kobieta do mężczyzny osoba starsza jako pierwsza wyciąga rękę do osoby młodszej osoba o wyższym statusie pierwsza...czytaj więcej »

Savoir-vivre w windzie (cz.II)

Windy są na tyle wszechobecne, że warto poświęcić im drugą poradę. Mamy je w budynkach - w których mieszkamy, mamy w biurowcach - w których pracujemy, mamy w centrach handlowych - w których robimy zakupy itd. Z wcześniejszej porady wiemy już, co mówić przekraczając próg windy i opuszczając...czytaj więcej »

Sztuka nawiązywania biznesowych kontaktów

Dzięki nowym kontaktom możemy mieć dostęp do lepszych perspektyw zawodowych, większych możliwości zatrudnienia, szerszego grona potencjalnych kontaktów i dostawców czy nowych partnerów biznesowych. Budowanie relacji polega na nawiązywaniu znajomości, które mogą przynieść korzyści zarówno...czytaj więcej »

Całowanie dłoni

Całowanie dłoni nie jest już modne i w zasadzie nie pojawia się w relacjach biznesowych. Kontakty oficjalne, urzędowe, w zasadzie całkowicie wykluczają całowanie w rękę.Jeśli kobieta zauważa, że mężczyzna – podczas uścisku dłoni – ma zamiar pocałować ją w dłoń i wyraża na to zgodę, to...czytaj więcej »

Zachowanie na ruchomych schodach

W Polsce ruchome schody mamy od 60 lat, a jednak nasze zachowanie podczas korzystania z nich nadal dalekie jest od zgodnego z savoir-vivrem. Jakże częsty to widok: jedna osoba stoi po prawej stronie, a obok towarzysz czy towarzyska, zajmując razem całą szerokość stopnia. I z żadnej strony...czytaj więcej »

Składanie świątecznych życzeń

Święta tuż, tuż, wybieramy ostatnie prezenty, niektórzy już rozpoczęli przygotowania potraw wigilijnych, zostało jeszcze złożenie życzeń najbliższym osobom oraz firmom współpracującym, klientom i kolegom z pracy.   Wiele osób wysyła życzenia drogą elektroniczną, jeśli i Ty do nich należysz...czytaj więcej »

Kolejność powitań

Z zasady pierwszy wita się ten, kto wchodzi do biura (do pokoju lub innego pomieszczenia zamkniętego), niezależnie od stanowiska. Pracownicy nie powinni wstawać, gdy przełożony wchodzi do ich pokoju, ani pierwsi go witać. Pracownicy powinni odpowiedzieć na pozdrowienie przełożonego i dalej...czytaj więcej »

Spóźnione życzenia

Wszyscy wiemy, iż życzenia należy składać w dniu imienin, urodzin, rocznicy itp. Czasami jednak, osoby obchodzącej święto, nie ma tego dnia w biurze lub jest niedostępna. Czasami to my jesteśmy nieobecni. Co zrobić jeśli w dniu danego święta nie mogliśmy złożyć życzeń? Czy nietaktem jest...czytaj więcej »

Dobre maniery przy stole – z klientem w restauracji

Spotkanie z klientem w restauracji to jedna z okazji, które sprzyjają budowaniu z nim dobrej relacji. Asystentki często są odpowiedzialne za zorganizowanie takiego spotkania, jak również zdarza się, że uczestniczą w nich razem ze swoim przełożonym. Zastanówmy się, jak z klasą zorganizować i...czytaj więcej »

Przedstawianie

Ogólna zasada przedstawiania sobie osób jest taka, że osoba o silniejszej, znaczniejszej lub lepszej pozycji, roli, funkcji powinna pierwsza otrzymać informacje o drugiej osobie. W pracy zasada ta przyjmuje odpowiednią postać w zależności od sytuacji. Nowego pracownika powinien przedstawić...czytaj więcej »

Strony

Subskrybuj Savoir-vivre