Szkolenie przeznaczone jest dla Asystentek rozpoczynających współpracę z osobą zarządzającą oraz mających już doświadczenie w tym obszarze.
Podczas szkolenia:
- Poznasz sprawdzone metody budowania profesjonalnej relacji z osobą zarządzającą
- Dowiesz się, jak zorganizować pracę własną i zarządzających tak, by wyeliminować chaos i stres, zwiększając jednocześnie efektywność działania
- Nauczysz się organizować spotkania biznesowe na najwyższym poziomie – od profesjonalnego zaproszenia, przez powitanie i obsługę gości, aż po follow up spotkania
- Poznasz system zarządzania dokumentami i korespondencją, który pozwoli Ci błyskawicznie odnajdywać potrzebne informacje i utrzymać idealny porządek
- Dowiesz się, jak prowadzić profesjonalną komunikację telefoniczną i mailową, która buduje wizerunek Twój i Twojej firmy
- Nauczysz się chronić swój czas i czas osoby zarządzającej poprzez skuteczne ustalanie priorytetów i zarządzanie zadaniami nawet w sytuacjach bardzo dużego obciążenia pracą
- Nauczysz się sporządzania profesjonalnych notatek ze spotkań z wykorzystaniem narzędzi AI
- Poznasz sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych – (asertywność)
- Otrzymasz zestaw gotowych szablonów i rozwiązań, które od razu wdrożysz w swojej codziennej pracy, oszczędzając czas i podnosząc jej jakość
MODUŁY SZKOLENIOWE
MODUŁ I: Współpraca i komunikacja z osobą zarządzającą
- Praktyczne zasady budowania efektywnej współpracy w zespole Asystentka – osoba zarządzająca
- Narzędzia do budowania wzajemnego zaufania
- Struktura i przebieg spotkań z osobą zarządzającą
- System pracy z wieloma osobami zarządzającymi
- Skuteczne pozyskiwanie i przekazywanie informacji
- Procedury ochrony prywatności i poufności
MODUŁ II: Organizacja i kontrola zadań
- Pierwsze 30/60/90 dni
- Tworzenie efektywnych nawyków w pracy Asystentki
- Praktyczny system ustalania priorytetów
- Planowanie dnia pracy – krok po kroku
- Metody ochrony czasu własnego i przełożonego
- Sposoby radzenia sobie z nadmiarem zadań
- Praktyczne rozwiązania problemu odkładania zadań
MODUŁ III: Organizacja spotkań służbowych
- System skutecznego umawiania spotkań
- Praktyczny szablon zaproszenia na spotkanie
- Briefing osoby zarządzającej przed spotkaniem
- Konstrukcja efektywnej agendy
- Obsługa Klientów/Gości w biurze – etykieta biznesu
- Sporządzanie notatek ze spotkań
- Follow-up po spotkaniu – lista zadań Asystentki
MODUŁ IV: Profesjonalne rozmowy telefoniczne w relacjach zawodowych
- Standardy prowadzenia rozmów telefonicznych
- Praktyczne zasady kolejności łączenia
- Anonsowanie rozmów
- System filtrowania połączeń
- Rozwiązywanie trudnych sytuacji w praktyce
- Zestaw gotowych, dyplomatycznych zwrotów
MODUŁ V: Zarządzanie obiegiem korespondencji w biurze zarządu (w formie papierowej)
- System obiegu korespondencji w biurze zarządu
- Zasady przyjmowania dokumentów od współpracowników
- Praktyczna analiza i przygotowanie dokumentów do podpisu
- Standardy przygotowywania pism (elementy, sposoby zapisu)
- Przechowywanie dokumentów w biurze zarządu
MODUŁ VI: Optymalizacja zarządzania skrzynką e-mail
- Efektywna organizacja skrzynki e-mail w Outlooku
- System zarządzania skrzynką osoby zarządzającej
- Netykieta
- Tworzenie i wykorzystanie szablonów wiadomości
- Wykorzystanie narzędzi AI do tworzenia wiadomości i email – praktyczne przykłady
MODUŁ VII: Toolkit AI dla Asystentki
- Przegląd najefektywniejszych aplikacji AI
Opinie Asystentek - Uczestniczek tego szkolenia
★★★★★ 5/5
"Fachowa wiedza, doskonała atmosfera, możliwość wymiany doświadczeń."
Joanna
Saint-Gobain
★★★★★ 5/5
Polecam uczestnikom, którzy chcą lepiej działać we współpracy z Szefem i dobrze poukładać swoje relacje w pracy. Świetna organizacja oraz zawartość merytoryczna.
Monika Gorzewska
Polski Związek Piłki Siatkowej
★★★★★ 5/5
Polecam. Praktyka i teoria bardzo przydatne w pracy. Możliwość zweryfikowania dotychczasowej wiedzy i doświadczenia.
Natalia
Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych
Zobacz, co dostaniesz w cenie szkolenia
Case study
Tylko konkrety i praktyka.
Będziemy omawiać realne sytuacje Uczestniczek szkolenia - również Twoje
Indywidualne podejście
Zapewnię Ci komfort pracy w małej grupie (do 12 osób)
Inspiracja i wymiana doświadczeń
Dowiesz się, jak pracują inne Asystentki, z jakich rozwiązań korzystają
Szablony i narzędzia
Będziesz mogła z nich skorzystać od razu po powrocie do pracy
Materiały szkoleniowe
W wersji elektronicznej
Certyfikat ukończenia szkolenia
W wersji elektronicznej
BONUS
Uczestniczki i Uczestnicy szkolenia otrzymają również BONUS dostęp do szkolenia online+ebook z gotowymi promptami na platformie Akademia Office Influencers
"Masterclass CHAT GPT dla Administracyjnych Profesjonalistek".
Wartość bonusu: 249zł
